Rückgabe & Umtausch
Bei Trollbeads möchten wir, dass Sie mit Ihrem Schmuck vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an, damit wir unseren Service stetig verbessern können.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie die ungetragenen Schmuckstücke in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing